배달수수료 내년부터 현재 9.8%서 2~7.8%로 떨어져···업체 부담 배달비는 최대 500원 올라
천진영 기자
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2024.11.14 22:04
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배달의민족, 쿠팡이츠 등 1주요 배달 앱 중개수수료가 내년부터 현행 9.8%에서 2~7.8%로 떨어진다. 업체가 배달 앱에 내는 배달비는 지금보다 최대 500원 비싸지지만, 업체가 부담하는 수수료는 최대 7.8%포인트 낮아지는 것이다.
배달앱 상생협의체는 14일 이 같은 내용의 최종 상생안을 발표했다. 상생협의체는 지난 7월 배달앱과 자영업자가 모여 대화로 수수료 부담을 낮추겠다며 만든 기구다. 100일이 넘는 논의 끝에 이날 타결지었다.
최종 상생안에 따르면 배민과 쿠팡이츠는 최고 수수료율을 7.8%로 낮춘다.
거래액(각 배달앱에서 발생한 매출액) 기준으로 상위 35% 가게에는 7.8%의 수수료율을 부과한다. 거래액 하위 20% 가게에는 2.0%의 수수료율을 매긴다.
이들을 제외한 중간 가게는 6.8%를 수수료로 받는다.
자영업자들이 내는 배달비는 현행 1900~2900원에서 최대 500원가량 비싸진다. 배달비 도 매출에 따라 차등 적용돼 순위 하위 20%는 지금처럼 최대 2900원만 부담하면 된다.
배민과 쿠팡이츠는 전산 작업 등을 마무리하는 내년 초부터 이 수수료율을 적용하기로 했다. 바뀐 수수료율을 적용하는 기간은 향후 3년간이다.
다만 이 상생안은 4개 자영업자 단체 중 소상공인연합회, 전국상인연합회 2곳의 동의만 받았다.
이 안에 반대해 회의 중 퇴장한 한국외식산업협회, 전국가맹점주협의회는 배달 수수료율 상한선을 5%까지 내려야 한다고 주장했다.
정부 관계자는 “현재로선 최선의 안이라는 공감대가 형성돼 표결 절차 없이 상생안이 확정됐다”고 밝혔다.
상생협의체가 타결돼 정부가 ‘배달수수료 상한제’ 등 법적 규제 카드를 꺼내진 않을 것으로 보인다.
하지만 야당을 중심으로 법적인 규제 논의가 이어질 가능성은 남아있다.